Вопросы и ответы

У меня проблема с заполнением заявки. Что делать?
Обращайте внимание на подсказки красным цветом под полями заявки.

Если вы не нашли ответа на ваш вопрос на этой странице, напишите службе поддержки. Часы работы — 10:00–22:00 по Москве.
Как сделать и загрузить фотографию карты?
Посмотрите короткую видеоинструкцию.
Если остались вопросы, напишите службе поддержки, она работает с 10:00 до 22:00 по Москве.
Моего населённого пункта нет в списке. Что делать?
Выбирайте ближайшую к вам точку.
Мне не пришло СМС с кодом. Что делать?
СМС не всегда приходят сразу. Иногда нужно подождать некоторое время.

Убедитесь, что верно указали номер. Проверьте, не включена ли блокировка приёма сообщений с коротких номеров. Узнать это можно у вашего оператора.

Нажмите кнопку «повторить СМС». Запросить повтор можно 2 раза. Если код не пришёл, напишите службе поддержки.